# Как выбрать бухгалтерскую компанию в Астане: 12 вопросов перед договором > Статья Lestan (бухгалтерские услуги, Астана, Казахстан). HTML: https://lnconsalting.kz/articles/vybrat-buhgalterskuyu-kompaniyu-astane-12-voprosov-pered-dogovorom · Опубликовано: 2026-11-02 · Тема: Учёт и бухгалтерское сопровождение (https://lnconsalting.kz/articles/category/uchet-i-soprovozhdenie.md) _Перед договором на бухгалтерский аутсорсинг спросите, что входит в тариф, кто отвечает за штрафы, кто ведёт учёт и кому принадлежит база. 12 вопросов с пояснениями._ **Коротко:** Бухгалтерскую компанию выбирают не по цене, а по ответам на конкретные вопросы: что входит в тариф, кто персонально ведёт учёт, кто платит за ошибки, как работают с уведомлениями КГД и что будет с базой при расторжении. Ниже — 12 вопросов и признаки хороших и плохих ответов. Передать бухгалтерию на аутсорсинг — значит доверить внешней команде налоги, зарплату и отношения с КГД. Ошибку выбора обычно обнаруживают через полгода, когда приходит первое уведомление или не сходятся остатки. Чтобы этого не случилось, задайте эти вопросы до подписания договора. Фото: Unsplash ## Вопросы о составе услуги ### 1. Что именно входит в абонентскую плату? Хороший ответ — письменный перечень: учёт по первичке, ЭСФ, отчётность, зарплата, сверка лицевого счёта, ответы на уведомления, консультации. Плохой — «всё, что нужно». ### 2. Какой лимит операций и что будет при его превышении? Тариф обычно привязан к объёму. Важно знать порог и цену превышения заранее, а не по факту счёта. ### 3. Что оплачивается отдельно? Восстановление учёта, сопровождение проверок, регистрационные действия — нормальные допуслуги. Настораживает, если отдельно оплачиваются ответы на уведомления или сверка с КГД. Попросите показать типовой договор заранее: по нему сразу видно, какие работы компания считает «своими», а какие — дополнительными. ## Вопросы об ответственности ### 4. Кто платит штрафы и пени, если ошибся бухгалтер? Ответственность за ошибки исполнителя должна быть прописана в договоре. Если компания отказывается её фиксировать — это сигнал. ### 5. Есть ли договор и в нём предмет, сроки и порядок передачи документов? Договор должен описывать, кто, что и когда передаёт: вы — документы до определённого числа, бухгалтерия — отчётность в срок. ### 6. Как вы предупреждаете о рисках? Хорошая бухгалтерия не только сдаёт отчёты, но и предупреждает о приближении к порогам режима, сомнительных контрагентах и сроках. Уточните также, страхует ли компания свою ответственность и как будет компенсировать ущерб, если ошибка привела к доначислениям. Ответ «разберёмся по ситуации» — повод попросить конкретную формулировку в договоре. Нормальная практика — когда исполнитель компенсирует пени и штрафы, возникшие по его вине, а налог, который вы и так должны были заплатить, остаётся вашим. ## Вопросы о людях и процессе ### 7. Кто конкретно будет вести наш учёт? Узнайте имя бухгалтера, его опыт с вашим режимом и отраслью, и кто заменяет его в отпуске. ### 8. Как быстро вы отвечаете? Договоритесь о каналах связи и сроках ответа. Для срочных вопросов — заблокированный счёт, уведомление — ответ нужен в течение рабочего дня. ### 9. Как вы работаете с уведомлениями КГД? Срок исполнения уведомления по камеральному контролю — 30 рабочих дней, а пропуск ведёт к блокировке счетов. Спросите, кто отслеживает кабинет и в какие сроки готовит ответ. ## Вопросы о данных и выходе ### 10. В какой программе ведётся учёт и кому принадлежит база? База должна быть вашей или передаваться вам по первому требованию. Иначе при смене исполнителя придётся восстанавливать учёт. ### 11. Какой доступ будет у вас и у нас? Вы должны видеть отчёты и, при желании, базу. Доступы к ЭЦП и кабинетам — по доверенности и с ограниченными правами. ### 12. Как проходит расторжение? Срок уведомления, передача базы, документов и паролей по акту. Хороший исполнитель не держит клиента документами. ## Как проверить компанию до встречи Часть вопросов можно закрыть ещё до разговора — по открытым данным и по тому, как компания общается. - **Регистрация.** Проверьте БИН, дату регистрации и руководителя по открытым государственным сервисам. Компания, открытая месяц назад, не обязательно плохая, но вопросов к опыту больше. - **Адрес и офис.** Есть ли реальный офис, куда можно прийти, или только номер телефона. - **Опыт в вашей отрасли.** Торговля со складом, строительство, общепит, IT, импорт — у каждой сферы свои участки учёта. Попросите рассказать о похожих клиентах без раскрытия их данных. - **Отзывы.** Отзывы на картах и в каталогах, где их сложно оставить без реального обращения. - **Скорость первого ответа.** То, как быстро и предметно компания отвечает на первый запрос, обычно показывает, как она будет отвечать и дальше. - **Предложение в письменном виде.** Хорошая компания присылает коммерческое предложение с составом работ, а не только цену в мессенджере. Помните, что ответственность за налоговые обязательства перед бюджетом остаётся на вашей компании, даже если учёт ведёт аутсорсер. Поэтому распределение ответственности в договоре — не формальность, а ваша страховка. Общие требования к ведению учёта, которые должен соблюдать исполнитель, установлены [Законом о бухгалтерском учёте и финансовой отчётности](https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z070000234_). И ещё одна проверка — попросите показать пример ежемесячного отчёта для клиента. Если компания может показать, как выглядит отчёт о налогах, сроках и рисках, значит, работа с клиентом у неё выстроена, а не держится на одном бухгалтере. ## Как сравнить ответы ВопросХороший ответТревожный сигналСостав тарифаписьменный перечень работ«всё включено» без спискаОтветственностьпрописана в договоре«у нас не бывает ошибок»Исполнительконкретный бухгалтер и замена«кто-нибудь из команды»Уведомления КГДвходят в тариф, срок ответа понятенотдельная оплата за каждоеБаза и документыпринадлежат клиенту, передаются по акту«база наша» ## Пример ТОО в Астане сравнивало две компании: одна предлагала тариф на треть дешевле. При разборе выяснилось, что в дешёвый тариф не входили зарплата за сотрудников сверх трёх, сверка с КГД и уведомления, а база оставалась у исполнителя. С учётом допуслуг итоговая цена оказалась выше, а риски — больше. Выбор по ответам на 12 вопросов занял одну встречу. ## Что сделать - Выберите 2–3 компании и задайте всем одинаковые вопросы. - Попросите проект договора до встречи. - Сравните ответы по таблице выше, а не только цену. - Перед переходом проведите передачу дел по описи — порядок в статье [как проверить бухгалтерию при смене бухгалтера](https://lnconsalting.kz/articles/kak-proverit-sostoyanie-buhgalterii-pri-smene-buhgaltera). Мы готовы ответить на все 12 вопросов письменно до договора. Условия [бухгалтерского аутсорсинга в Астане](https://lnconsalting.kz/buhgalterskij-autsorsing-astana) от Lestan: персональный бухгалтер, уведомления КГД и сверка в тарифе, база и документы — ваши. Как сравнить аутсорсинг со штатным бухгалтером — в статье [что выгоднее бизнесу](https://lnconsalting.kz/articles/shtatnyj-buhgalter-ili-buhgalterskij-autsorsing-chto-vygodnee-biznesu). ## Частые вопросы ### Нужна ли бухгалтерской компании лицензия? Для бухгалтерских услуг лицензия не требуется. Проверьте регистрацию компании, опыт, договор и ответственность за ошибки. ### Что лучше — фрилансер или компания? Фрилансер дешевле, но при его болезни или уходе учёт останавливается. Компания обеспечивает замену и контроль, что важно при сотрудниках и НДС. ### Можно ли сменить бухгалтерскую компанию в середине года? Да. Удобнее после сдачи квартальной отчётности, с передачей базы и документов по акту и сверкой остатков. ### Сколько длится переход на аутсорсинг? При порядке в документах — 1–2 недели. Если учёт запущен, сначала понадобится проверка или восстановление. --- Каталог статей: [articles.md](https://lnconsalting.kz/articles.md)